Conditions de livraison
Généralités et modes de livraison
Boutique Guillaume livre en France métropolitaine, dans les pays de l’Union Européenne et aux Etats-Unis d'Amérique. Les produits sont livrés à l’adresse de livraison que vous nous avez indiquée au cours du processus de commande.
Boutique Guillaume livre les commandes soit par UPS soit par la Poste, en Colissimo avec assurance ou en courrier international prioritaire, selon le type d’envoi. Tous nos envois se font avec suivi pour vous permettre de contrôler l'acheminement de votre colis sur les sites :
http://www.ups.com/fr ou http://www.coliposte.net
Un numéro de suivi vous est adressé par e-mail.
Délais
Votre commande est préparée et expédiée dans les deux jours ouvrés faisant suite au jour de votre commande, dans le cas d’un paiement par carte bancaire, ou faisant suite à la réception de votre chèque, dans le cas d’un paiement par chèque.
Les délais indicatifs d’acheminement du colis par la Poste (délais moyens généralement constatés) sont ensuite de :
• 4 jours ouvrés pour la France métropolitaine
• 5 à 12 jours ouvrés pour l’Union Européenne et les Etats-Unis d'Amérique.
La livraison dépendra de la validation du règlement du ou des objets.
Participation aux frais de livraison
La participation demandée aux frais de préparation et d’expédition de la commande dépend du pays de livraison et du poids du colis.
Participation pour les envois en France métroplitaine :
< 2 kg • 5,90 €, 2-4 kg • 8,90 €, 4-6 kg • 10,90 €, 6-8 kg • 13,90 €
Participation pour les envois en Europe et aux Etats-Unis d'Amérique (hors France) :
250-500 g • 8,90 €, 1-1,5 kg • 14,90 €, 1,5-2 kg • 15,95 €, 2-3 kg • 19,95 €
3-4 kg • 24,90 €, 4-5 kg • 29,90 €, 5-6 kg • 33,90 €; 6-7 kg • 37,90 €, 7-8 kg • 42,90 €
Colis détériorés
Il appartient au destinataire de vérifier les expéditions lors de la réception du colis. Si à cette occasion l’emballage d’origine est suspect (abîmé, déchiré, ouvert…) le destinataire doit alors vérifier l’état des articles et leur nombre. S’ils ont été endommagés ou si le contenu ne correspond pas à ce qui figure sur le bon de livraison, il doit impérativement refuser le colis et noter une réserve sur le bordereau de livraison qui lui est présenté.
Pour plus de détails se reporter aux Conditions Générales de Ventes.
